TECHNOLOGIES

Conforme à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD révisée)

1. Responsable du traitement

Sakura Global Sarl
Rue de la Gare 12, 1110 Morges, Suisse
IDE : CHE-272.278.707
Email : contact@hubislab.ch

est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site hubislab.ch.

2. Données collectées

Dans le cadre de la création d'un compte professionnel et de l'utilisation du site, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, nom de l'établissement, fonction
• Coordonnées : adresse email professionnelle, numéro de téléphone, adresse postale de livraison et de facturation
• Données professionnelles : numéro IDE ou équivalent, justificatifs d'activité professionnelle (pour la validation du compte)
• Données de commande : historique d'achats, préférences produits
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé — Sakura Global Sarl ne stocke pas les données de carte bancaire
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via cookies (voir section 7)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Validation et gestion de votre compte professionnel
• Traitement et suivi de vos commandes, facturation, livraison
• Communication relative à votre compte (confirmations, réclamations, support)
• Envoi d'informations commerciales (nouveautés, offres) si vous y avez consenti
• Amélioration du site et de nos services
• Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de vente (traitement de commande, livraison, facturation)
• Votre consentement (communications marketing, cookies non essentiels)
• Notre intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration de nos services)
• Le respect d'obligations légales (comptabilité, conservation de documents fiscaux)

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des tiers strictement dans les cas suivants :

• Shopify Inc. — plateforme d'hébergement et de gestion de la boutique en ligne
• Prestataires de paiement — traitement sécurisé des transactions
• Transporteurs — pour l'exécution de la livraison
• Prestataires techniques (email, outils marketing) — dans la limite nécessaire à leur mission

Sakura Global Sarl ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transfert de données à l'étranger

Certains de nos prestataires (notamment Shopify Inc., basé au Canada) peuvent traiter des données en dehors de Suisse. Dans ce cas, Sakura Global Sarl s'assure que ces transferts bénéficient d'un niveau de protection adéquat, conformément aux exigences de la LPD (clauses contractuelles types ou pays reconnus comme offrant une protection adéquate).

7. Cookies

Le site hubislab.ch utilise des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement technique du site (panier, session de connexion)
• Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymisées)
• Le cas échéant, des cookies marketing, uniquement avec votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les réglages de votre navigateur ou le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pour les durées légales applicables (notamment 10 ans pour les documents comptables et fiscaux, conformément au droit suisse)
• Les données de compte inactif peuvent être supprimées après une période de 3 ans d'inactivité, sauf obligation légale de conservation plus longue

9. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@hubislab.ch. Nous répondrons dans un délai raisonnable, conformément à la LPD.

10. Sécurité des données

Sakura Global Sarl met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

11. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la LPD, vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

12. Modifications de la présente politique

Sakura Global Sarl se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur hubislab.ch à la date de votre visite.

Dernière mise à jour :  01.08.2026